En av huvudtalarna under Combined Inspiration Day var Thomas Husson, vicepresident och chefsanalytiker på Amerikanska Forrester. Han pratade om vilken som är företagens viktigaste framgångsfaktor de närmsta åren. Och det är inte teknologi eller digitalisering.
Thomas Husson arbetar på Forrester med att analysera den tekniska utvecklingen inom marknadsföring, och hur tekniska innovationer påverkar företags strategier.
Under Combined Inspiration Day avslöjade han vilken han anser är den största framgångsfaktorn för dagens företag.
– Det handlar inte så mycket om teknologi, utan snarare om att driva förändring av affärer, med hjälp av kultur.
Husson har sett att framgång drabbar företag som har förmågan att utveckla sin kultur så att den driver på snabba förändringar. På så sätt kan företaget ge en bra upplevelse för sina medarbetare, som i sin tur kan ge kunderna bättre service.