Funderar du på var du hittar dina registrerade supportärenden i Elvenite Help Center? För att göra det så enkelt som möjligt för dig som användare har vi samlat alla supportärenden på ett och samma ställe.
Som slutanvändare kan du vara medlem i en eller flera organisationer. Om du är medlem i en delad organisation så kan du se support-ärenden för alla medlemmar i organisationen annars kan du endast se de ärenden du själv registrerat.

För att se din organisations supportärenden

  1. Klicka på “My activities
    Elvenite supportärenden
  2. Klicka på “Organization Requests”för att se alla ärenden i din organisation.
    För att endast se de ärenden du registrerat klicka på “
    My requests”.

    Elvenite supportärenden
    Observera att länken “Organization requests” är endast synlig om du är en medlem i en delad organisation i Zendesk.
  3. För att se alla detaljer om ett ärende, klicka på ärendets titel.